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东鹏陶瓷近获评消费者满意单位

文章来源: 发布时间:2019-4-25

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东鹏陶瓷近获评“消费者满意单位”

2006-03-27 11:13:00

来源:中国建材网

 

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3月18—19日,佛山市消委会在东建世纪广场举行主题为“消费·环境”3·15国际消费者权益日宣传咨询系列活动,引导消费者合理、健康、科学消费,并授予广东东鹏陶瓷有限公司等企业“消费者满意单位”称号。

3月18—19日,佛山市消委会在东建世纪广场举行主题为“消费·环境”3·15国际消费者权益日宣传咨询系列活动,引导消费者合理、健康、科学消费,并授予广东东鹏陶瓷有限公司等企业“消费者满意单位”称号。

在19日的活动现场,东鹏正式启动五星服务站{HotTag},在行业内率先推出“高效、专业、全面、便捷、准确”的河北省儿童羊羔疯好医院五星服务。佛山市副市长李秀萍、工商局副局长刘伯胜、消委会秘书长高天明等出席了活动,祝贺东鹏获得中国驰名商标,并授予东鹏“消费者满意单位”称号和“五星服务站”牌匾。

据悉,这是东鹏在行业内率先导入TCS(全面顾客服务体系)“阳光天使”服务体系后,又一次服务升级。“五星服务站”具体要求做到“五项服务承诺”:免费上门丈量尺寸与计算用砖量、免费产品搭配设计、免费送货上门上楼、免费现场铺贴指导、施工完毕后免费保养一次。服务进一步规范化、标准化、快捷化,东鹏的经销商备受鼓舞。

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